EC サイト構築

2005年10月03日

先日、あるECサイトを運営している知人から面白い話を聞いた。
それは、ECサイト構築のネット上での運営でのポイント。
ポイントは４つ。

１．１商品につき１サイト
２．テキストで説明を大量に入れる
３．お客さんの声（反響・お礼メール）をサイトにのせる
４．○○日間無償返品というサービス

上記４つが基本ポイントとのこと。
それ以外にはもちろん、サイト以外の運用面で

・いい商品であること
・粗利率が高いこと
・ニッチな商品であること
・在庫リスクが少ないこと

などの「仕入れ」という課題と「配送」という課題もある。
「仕入れ」はやはりメーカーとの直接交渉。
「配送」は物流業者との交渉。

あとは、営業面。
これは、どうやってお客さんにサイトまで来てもらうか？
という広告・宣伝という側面ですね。

・リスティング広告（PPC広告）
・SEO対策
・アフィリエイト

がやはりメインになるみたいです。
商品によってどのアプローチが効果的なのかは違ってくる
とのことなので、費用対効果をみるために、
アクセスログ解析は必須とのこと。
管理ツールなどをうまく用意できるかどうかがポイントみたいですね。
それ以外にもノウハウはあるみたいでしたが、教えてくれたのはこれくらいですね。

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